L’email en marketing automation consiste à envoyer des messages automatisés à de nombreuses personnes (clients ou potentiels clients) dans le cadre d’une campagne marketing. Sa finalité est de fidéliser les clients et d’accroître la vente. Pour mettre en place efficacement un emailing en marketing automation, des étapes obligatoires sont à respecter.
La préparation de la liste des contacts concernés
C’est la première des étapes à ne pas négliger pour réussir son email marketing automation. Les personnes à contacter doivent donner préalablement leur consentement au projet. Elles doivent en d’autres termes opter pour le projet par le remplissage d’un formulaire incorporé au site grâce à un code HTML. Ce faisant, il est possible de mieux segmenter et qualifier de façon optimale chaque membre dès l’inscription. En fonction des cases cochées, les visiteurs définissent clairement leurs attentes et seront classés par conséquent sur différentes listes.
La définition de la méthode de ciblage
La définition de la stratégie de ciblage permet d’identifier concrètement les contacts à prendre en considération lors de la campagne. Un emailing groupé envoyé au même moment à plusieurs contacts est peu professionnel. Il faut plutôt identifier et classer chaque destinataire pour un envoi personnalisé d’email. Pour réussir le ciblage, il faut procéder par segmentation des listes créées et à un lead scoring. En marketing automation, le lead scoring n’est rien d’autre qu’une segmentation des contacts en tenant compte de leur potentiel et l’attribution de score.
La création de l’emailing
La création de l’emailing doit se faire avec un logiciel qui puisse faciliter sa compréhension. Il est capital de s’assurer de son affichage sur toute catégorie d’appareils intelligents. En choisissant un logiciel responsive design, vous avez l’opportunité de mettre en place des emails promotionnels de qualité. Pour rendre la campagne infaillible, il faut ajouter à son emailing en cours de conception, certains éléments indispensables. Ce sont :
- L’appel à l’action
- L’insertion du logo de l’entreprise,
- L’insertion de liens vers le site recommandé.
Aucune qualification en montage ou en design n’est requise à cette fin.
L’arrangement de l’agencement de la campagne emailing
Pour produire des effets sur le destinataire, l’email doit apparaitre dans la boîte de réception sous une forme bien précise. Son objet doit être clairement mentionné en peu de caractères (50 caractères au maximum). Le preheader qui apparaît juste après l’objet doit donner une idée du contenu de l’email. Il faut ensuite faire mention du nom et de l’adresse de l’expéditeur. Cette mention banale en apparence peut devenir décisive pour le destinataire.
L’envoi de l’emailing
Il faut tenir compte de la cible afin d’adapter l’envoi du mailing au moment convenable. Il serait inconvenant d’envoyer un emailing à une heure indue. Pour rationaliser l’envoi, il est possible de programmer le logiciel sur l’heure d’envoi des précédents mails. Il n’est pas aussi exclu de tenir compte du secteur d’activité et du jour de la semaine.
Rester attentif aux résultats de sa campagne marketing automation
Les résultats d’une première campagne marketing automation constituent des baromètres pour les campagnes à suivre. Le premier essai peut ne pas être décisif. En suivant cependant des résultats, les performances s’améliorent forcément.
En conclusion, des phases essentielles conduisent à la mise en place de l’email marketing automation. En les respectant, vous êtes certain de réussir une campagne emailing de marketing automation.
